Wir bauen die Inbox,
die wir selbst gebraucht hätten.
TicketZero ist aus einem konkreten Frust entstanden: WhatsApp, E-Mail und Webchat in einer Inbox, mit Hosting in Deutschland und einer Preisliste, die man ohne Sales-Call versteht. Es gab nichts. Also haben wir es gebaut.
Aus dem DACH-Raum für den Mittelstand · DSGVO-nativ · Deutsches Hosting
Kein Kleingedrucktes, keine Überraschungen
Vier Dinge, die bei uns selbstverständlich sind – nicht erst im teuren Enterprise-Plan.
- Deutschland
- Hosting und Team im DACH-Raum
- DSGVO
- AVV ab Tag 1, in jedem Plan
- in Euro
- Transparente Preise ohne Sales-Call
- Kein Lock-in
- Datenexport jederzeit als CSV oder JSON
Der Mittelstand verdient ein Tool, das nicht aus San Francisco gedacht wurde
Wir kommen selbst aus dem Mittelstand und wissen: Eine Steuerberaterin fragt nicht nach „Ticket-Routing-Workflows", sondern nach „Belegnachfrage in zwei Klicks". Ein Salon braucht keine „Customer-Journey-Automation", sondern einen verlässlichen Termin-Reminder.
Die großen US-Helpdesks rechnen in Dollar ab, hosten in den USA und behandeln DSGVO als Feature, das man irgendwo im Enterprise-Plan freischaltet. Wir bauen die Antwort darauf – für Menschen, die ihre Kunden direkt kennen und keine Zeit für Tool-Bastelei haben.
Gedacht in San Francisco
- Rechnet in Dollar ab, hostet in den USA
- DSGVO erst im teuren Enterprise-Plan
- Generische Templates aus dem US-Lehrbuch
- Preise auf Anfrage, Support per Sales-Call
Gebaut für den Mittelstand
- Preise in Euro, Hosting in Deutschland
- DSGVO ab Tag 1 – in jedem Plan
- Branchen-Vorlagen für Ihre Realität
- Preisliste, die man ohne Sales-Call versteht
Wir bauen nicht für Enterprise-Logos in Hochglanzbroschüren – sondern für die Steuerberaterin, den Handwerksmeister und die Fahrschule nebenan.
Ein kleines Team, das groß denkt. Wenn eine Funktion nicht zu diesem Anspruch passt, wird sie nicht gebaut.
Vier Prinzipien, an denen wir uns messen lassen
Wenn eine Funktion gegen einen dieser Sätze verstößt, wird sie nicht gebaut.
DSGVO als Default
Datenschutz ist kein Feature, das Sie beim Hochstufen freischalten. Hosting in Deutschland, AVV ab Tag 1, Verschlüsselung mit eigener Schlüsselverwaltung. In jedem Plan, ab der ersten Minute.
Transparente Preise
Vier Pläne, ein Add-on-Modell, alles in Euro. Keine Stunden-Pakete, keine versteckte Verbrauchsgebühr, keine kreative Bündelung, die Sie erst auf der Rechnung verstehen.
Kein Lock-in
Daten-Export als CSV oder JSON, jederzeit, vollständig. Public-REST-API, OpenAPI-Spec, SDKs für Node und Python. Wenn wir Sie nicht halten können, sollen Sie leicht gehen können.
Nachvollziehbar & auditierbar
Jede Aktion landet in einem manipulationssicheren Audit-Log (Hash-Chain), das Sie jederzeit selbst verifizieren können. DSGVO-Export und -Löschung auf Knopfdruck. Vertrauen entsteht aus Nachprüfbarkeit.
Vorlagen, die Ihre Branche kennen
Statt generischer Workflows aus einem Land, das Ihre Branche nicht kennt – abgestimmt auf Ihren Alltag.
Sehen Sie Ihre Branche:
Bereit, alle Kanäle zu vereinen?
DSGVO-nativ, Hosting in Deutschland, in wenigen Minuten startklar. Tragen Sie Ihre E-Mail ein, wir richten Ihren Workspace mit Ihnen ein.