Für Praxen

Weniger Dauerklingeln,
entlastetes Team.

Terminwünsche, Rezept-Anfragen und Standardfragen laufen über einen Posteingang. Der KI-Agent nimmt organisatorische Fragen ab, Automationen erinnern an Termine.

14 Tage kostenlos testen Preise ansehen

Hosting in Deutschland · AVV ab Tag 1 · Rollen-Rechte für sensible Daten

Kennen Sie das?

Der Alltag frisst die Zeit

Vier Szenarien, die in Ihrer Branche jede Woche Stunden kosten.

Das Telefon steht nie still

Terminwünsche, Rezept-Anfragen, Rückfragen - alles läuft über eine Leitung. Die Empfangskraft kommt kaum zum Durchatmen.

Termin-Organisation frisst den Tag

Verschieben, absagen, neu vergeben. Jeder Wechsel bedeutet Rückrufe und blockiert die Leitung für andere.

Anfragen kommen auf vielen Wegen

Telefon, E-Mail, Kontaktformular - verteilt und schlecht nachzuvollziehen, wer schon eine Antwort hat.

No-Shows blockieren knappe Termine

Ein vergessener Termin ist ein Slot, der jemand anderem gefehlt hat - und die Warteliste wird länger.

So löst TicketZero das

Ein System, das Ihre Realität kennt

Keine generische Helpdesk-Software, sondern Posteingang, KI-Agent und Automationen, abgestimmt auf Ihren Ablauf.

Anfragen gebündelt statt am Telefon

WhatsApp, E-Mail und Webchat in einem Posteingang entlasten die Leitung. Das Team sieht denselben Stand.

KI-Agent für organisatorische Fragen

Öffnungszeiten, Ablauf, benötigte Unterlagen, Rezept-Wege - beantwortet der Agent aus Ihrer Wissensdatenbank. Medizinische Beratung bleibt bei Ihnen.

Terminwünsche strukturiert aufnehmen

Der Agent nimmt Terminwünsche entgegen und bietet freie Slots an. Weniger Telefon, klarere Abläufe.

Termin-Erinnerungen automatisch

Eine Erinnerung am Vortag senkt No-Shows und hält knappe Termine für die frei, die sie brauchen.

Standard-Anfragen vorsortiert

Rezept-, Termin- und Info-Anfragen werden getaggt und der richtigen Person zugewiesen - Dringendes zuerst.

DSGVO-konform aus Deutschland

Gehostet in Deutschland, AVV ab Tag 1, Inhalte feldverschlüsselt. Über das Rollen- und Rechte-System steuern Sie genau, wer was sehen und tun darf.

In der Praxis

Eine typische Frage, sofort beantwortet

Der KI-Agent antwortet aus Ihrem hinterlegten Wissen - mit Quelle und als KI gekennzeichnet.

KI-Agentaus Ihrem Wissen

Wie kann ich ein Folgerezept anfragen und wann kann ich es abholen?

Vorgefertigte Automationen

Sofort einsetzbar, ohne Code

Diese Abläufe liefern wir als Vorlage mit. Auswählen, an Ihre Texte anpassen, aktivieren.

Standardfragen automatisch beantworten

Öffnungszeiten, Ablauf und Rezept-Wege beantwortet der KI-Agent sofort aus Ihrer Wissensdatenbank.

Terminwunsch aufnehmen und Slot anbieten

Der Agent nimmt den Wunsch strukturiert auf und bietet freie Termine an - das entlastet die Leitung.

Termin-Erinnerung am Vortag

Eine automatische Erinnerung senkt No-Shows und hält knappe Slots frei.

Rezept-Anfragen sauber vorsortiert

Rezept-Anfragen werden getaggt und gebündelt, damit das Team sie in einem Rutsch bearbeiten kann.

Weniger Dauerklingeln

Terminwunsch im Chat statt am Telefon

Terminwünsche laufen über den Chat statt über die Leitung. Der KI-Agent nimmt den Wunsch auf, bietet einen freien Slot an und erinnert am Vortag – medizinische Beratung bleibt bei Ihnen.

Praxis · WebchatKI aktiv · antwortet sofort

Ich hätte gern einen Termin nächste Woche.

Am Dienstag um 9:40 Uhr ist etwas frei – reserviert:

Termin reserviertDi, 09:40 Uhr

Organisatorisches übernimmt die KI – Medizinisches bleibt bei Ihrem Team.

Schreib eine Nachricht …

Patient schreibt statt anzurufen

Per WhatsApp oder Webchat, rund um die Uhr.

KI bietet einen freien Slot

Strukturiert aufgenommen – die Leitung bleibt frei.

Termin im Chat reserviert

Sofort bestätigt, ohne Wartemusik.

Erinnerung am Vortag

Senkt No-Shows und hält knappe Slots frei.

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Kurz gefasst

Alles drin, was Ihr Alltag braucht

Ein Posteingang, ein KI-Agent, Automationen – rund um die Uhr, auf allen Kanälen, DSGVO-konform aus Deutschland.

0/7: Erreichbar – auch nach Feierabend und am Wochenende
0 Kanäle: WhatsApp, E-Mail, Webchat, Instagram, Facebook
Minuten: Startklar mit Vorlagen statt wochenlangem Setup
DSGVO: Gehostet in Deutschland, AVV ab Tag 1

Mehr zu TicketZero:

Posteingang KI-Agent Automationen

Häufige Fragen

Was Betriebe vorher fragen

Ist das für Gesundheitsdaten geeignet?

Daten liegen verschlüsselt in Deutschland, ein AVV ist ab Tag 1 dabei, und über Rollen-Rechte steuern Sie den Zugriff. Der KI-Agent übernimmt organisatorische Aufgaben; medizinische Beratung und Diagnosen bleiben ausschließlich bei Ihnen.

Ersetzt der KI-Agent medizinische Beratung?

Nein. Der Agent beantwortet nur organisatorische Fragen und ist als KI gekennzeichnet. Alles Medizinische liegt bei Ihrem Team.

Kann das die Telefonlast wirklich senken?

Wiederkehrende Fragen und Terminwünsche wandern in den Chat, wo der KI-Agent sie rund um die Uhr aufnimmt. Die Leitung bleibt frei für das, was wirklich einen Anruf braucht.

Sind die Zeiten im Beispiel echt?

Nein, das Chat-Beispiel dient nur der Veranschaulichung. Im Betrieb antwortet der Agent ausschließlich mit den Angaben, die Sie hinterlegt haben.

Bereit, alle Kanäle zu vereinen?

DSGVO-nativ, Hosting in Deutschland, in wenigen Minuten startklar. Tragen Sie Ihre E-Mail ein, wir richten Ihren Workspace mit Ihnen ein.

Keine Kreditkarte nötig.Warum DSGVO-nativ?

Weniger Dauerklingeln,entlastetes Team.