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Für Steuerberater

Belege da, Fristen klar,
Mandanten zufrieden.

Schluss mit fünf Tools für eine Mandanten-Antwort. WhatsApp, E-Mail und Webchat in einem Posteingang, ein KI-Agent für Standardfragen und Automationen für Fristen und Belegnachfrage.

Hosting in Deutschland · AVV ab Tag 1 · Rollen-Rechte für die Verschwiegenheit

Kennen Sie das?

Der Alltag frisst die Zeit

Vier Szenarien, die in Ihrer Branche jede Woche Stunden kosten.

Belege kommen über fünf Kanäle verstreut

Der eine schickt den Beleg per WhatsApp, der nächste per E-Mail, der dritte im Webchat. Sie suchen, statt zu buchen.

Fristen werden kurz vor Ablauf zur Krise

USt-Voranmeldung am 10., Lohnsteuer gleich danach. Wer hat schon geliefert, wer noch nicht? Niemand hat den Überblick.

Standardfragen fressen die Sachbearbeiter-Stunden

„Wann ist die nächste Frist?", „Wie lade ich Belege hoch?" - dreißig Mal die Woche dieselben Antworten von Hand.

Der Erstkontakt versandet im Posteingang

Neue Mandats-Anfragen gehen zwischen laufenden Vorgängen unter. Bis jemand antwortet, ist der Interessent oft schon weiter.

So löst TicketZero das

Ein System, das Ihre Realität kennt

Keine generische Helpdesk-Software, sondern Posteingang, KI-Agent und Automationen, abgestimmt auf Ihren Ablauf.

Ein Posteingang für alle Kanäle

WhatsApp, E-Mail und Webchat zusammen, pro Kontakt gruppiert und mit Tags wie „USt 2026/Q2" versehen. Belege als Foto oder PDF landen direkt am richtigen Vorgang.

KI-Agent für Standardfragen

Beantwortet Fragen zu Fristen, Beleg-Upload und Zuständigkeiten aus Ihrer Wissensdatenbank - mit Ihrem Wording und mit Quellenangabe.

Fristen-Erinnerungen per Zeitplan

Eine Zeitplan-Automation erinnert vor jeder Frist automatisch die betroffenen Mandanten. Sie bekommen nur die offenen Fälle auf den Tisch.

Belege sauber am Vorgang

Fotos und PDFs aus dem Chat hängen direkt an der Konversation und lassen sich taggen. Kein Zusammensuchen aus Mail-Anhängen und Handy-Fotos mehr.

Erstkontakt automatisch aufgefangen

Neue Anfragen bekommen sofort eine freundliche Antwort mit den nächsten Schritten und werden der richtigen Person zugewiesen.

DSGVO-konform aus Deutschland

Gehostet in Deutschland, AVV ab Tag 1, Inhalte feldverschlüsselt. Über das Rollen- und Rechte-System steuern Sie genau, wer was sehen und tun darf.

In der Praxis

Eine typische Frage, sofort beantwortet

Der KI-Agent antwortet aus Ihrem hinterlegten Wissen - mit Quelle und als KI gekennzeichnet.

KI-Agentaus Ihrem Wissen
Wann ist die nächste Frist für meine Umsatzsteuer-Voranmeldung?
Vorgefertigte Automationen

Sofort einsetzbar, ohne Code

Diese Abläufe liefern wir als Vorlage mit. Auswählen, an Ihre Texte anpassen, aktivieren.

  • Belegnachfrage vor der Frist

    Eine Zeitplan-Automation erinnert einige Tage vor der Frist automatisch alle, von denen noch Belege fehlen.

  • Erstkontakt-Begrüßung mit nächsten Schritten

    Neue Anfrage? Der KI-Agent antwortet mit einer kurzen Begrüßung und den nötigen Unterlagen, das Ticket wird zugewiesen.

  • Wiederkehrende Fragen automatisch beantworten

    Fragen zu Fristen, Zuständigkeit oder Beleg-Upload beantwortet der KI-Agent direkt aus Ihrer Wissensdatenbank.

  • Bewertungs-Anfrage nach Abschluss

    Nach Versand des Jahresabschlusses bittet das System zeitversetzt und höflich um eine Bewertung.

Belege ohne Sammelei

Beleg per Chat, sofort am richtigen Vorgang

Mandanten schicken Belege als Foto oder PDF direkt in den Chat. Der KI-Agent ordnet sie dem passenden Vorgang zu – kein Zusammensuchen aus Mail-Anhängen mehr.

Kanzlei · WhatsAppKI aktiv · antwortet sofort

Hier mein Beleg für die USt 📎

Danke! Ich habe ihn am Vorgang abgelegt.

Beleg gespeichertVorgang: USt 2026 / Q2

Fehlt vor der Frist noch etwas, erinnert das System automatisch.

Schreib eine Nachricht …
  1. 1

    Mandant schickt den Beleg

    Foto oder PDF direkt per WhatsApp oder Webchat.

  2. 2

    KI erkennt den Vorgang

    Der Beleg wird dem richtigen Mandat und Zeitraum zugeordnet.

  3. 3

    Sauber am Vorgang abgelegt

    Getaggt und bereit für die Buchung – nichts geht mehr verloren.

  4. 4

    Frist-Erinnerung automatisch

    Fehlt vor der Frist noch etwas, erinnert das System von allein.

Kurz gefasst

Alles drin, was Ihr Alltag braucht

Ein Posteingang, ein KI-Agent, Automationen – rund um die Uhr, auf allen Kanälen, DSGVO-konform aus Deutschland.

0/7
Erreichbar – auch nach Feierabend und am Wochenende
0 Kanäle
WhatsApp, E-Mail, Webchat, Instagram, Facebook
Minuten
Startklar mit Vorlagen statt wochenlangem Setup
DSGVO
Gehostet in Deutschland, AVV ab Tag 1
Häufige Fragen

Was Betriebe vorher fragen

Ist das mit der beruflichen Verschwiegenheit vereinbar?

+
Ja. Die Daten liegen verschlüsselt in Deutschland, ein AVV ist ab Tag 1 dabei, und über das Rollen-System legen Sie fest, wer welche Mandate sehen darf. Nur KI-Bausteine senden den nötigen Text an unseren KI-Provider, optional vorher pseudonymisiert.

Gibt es eine fertige DATEV- oder ELSTER-Schnittstelle?

+
Einen fertigen DATEV- oder ELSTER-Connector gibt es nicht. TicketZero deckt die Kommunikation ab: Posteingang, KI-Antworten und Automationen. Belege sammeln Sie als Foto oder PDF am Vorgang und laden sie von dort in Ihre Fachsoftware.

Muss ich die Automationen selbst bauen?

+
Nein. Fristen-Erinnerung, Erstkontakt und Bewertungs-Anfrage liefern wir als Vorlage. Sie passen nur Ihre Texte an. Alles läuft im visuellen Builder, ganz ohne Code.

Welche Kanäle deckt der Posteingang ab?

+
WhatsApp, E-Mail, Webchat sowie Instagram und Facebook - alles in einer Liste. Antworten gehen automatisch über den Kanal zurück, über den die Anfrage kam.

Bereit, alle Kanäle zu vereinen?

DSGVO-nativ, Hosting in Deutschland, in wenigen Minuten startklar. Tragen Sie Ihre E-Mail ein, wir richten Ihren Workspace mit Ihnen ein.

Keine Kreditkarte nötig.Warum DSGVO-nativ?