Belege da, Fristen klar,
Mandanten zufrieden.
Schluss mit fünf Tools für eine Mandanten-Antwort. WhatsApp, E-Mail und Webchat in einem Posteingang, ein KI-Agent für Standardfragen und Automationen für Fristen und Belegnachfrage.
Hosting in Deutschland · AVV ab Tag 1 · Rollen-Rechte für die Verschwiegenheit
Der Alltag frisst die Zeit
Vier Szenarien, die in Ihrer Branche jede Woche Stunden kosten.
Belege kommen über fünf Kanäle verstreut
Der eine schickt den Beleg per WhatsApp, der nächste per E-Mail, der dritte im Webchat. Sie suchen, statt zu buchen.
Fristen werden kurz vor Ablauf zur Krise
USt-Voranmeldung am 10., Lohnsteuer gleich danach. Wer hat schon geliefert, wer noch nicht? Niemand hat den Überblick.
Standardfragen fressen die Sachbearbeiter-Stunden
„Wann ist die nächste Frist?", „Wie lade ich Belege hoch?" - dreißig Mal die Woche dieselben Antworten von Hand.
Der Erstkontakt versandet im Posteingang
Neue Mandats-Anfragen gehen zwischen laufenden Vorgängen unter. Bis jemand antwortet, ist der Interessent oft schon weiter.
Ein System, das Ihre Realität kennt
Keine generische Helpdesk-Software, sondern Posteingang, KI-Agent und Automationen, abgestimmt auf Ihren Ablauf.
Ein Posteingang für alle Kanäle
WhatsApp, E-Mail und Webchat zusammen, pro Kontakt gruppiert und mit Tags wie „USt 2026/Q2" versehen. Belege als Foto oder PDF landen direkt am richtigen Vorgang.
KI-Agent für Standardfragen
Beantwortet Fragen zu Fristen, Beleg-Upload und Zuständigkeiten aus Ihrer Wissensdatenbank - mit Ihrem Wording und mit Quellenangabe.
Fristen-Erinnerungen per Zeitplan
Eine Zeitplan-Automation erinnert vor jeder Frist automatisch die betroffenen Mandanten. Sie bekommen nur die offenen Fälle auf den Tisch.
Belege sauber am Vorgang
Fotos und PDFs aus dem Chat hängen direkt an der Konversation und lassen sich taggen. Kein Zusammensuchen aus Mail-Anhängen und Handy-Fotos mehr.
Erstkontakt automatisch aufgefangen
Neue Anfragen bekommen sofort eine freundliche Antwort mit den nächsten Schritten und werden der richtigen Person zugewiesen.
DSGVO-konform aus Deutschland
Gehostet in Deutschland, AVV ab Tag 1, Inhalte feldverschlüsselt. Über das Rollen- und Rechte-System steuern Sie genau, wer was sehen und tun darf.
Eine typische Frage, sofort beantwortet
Der KI-Agent antwortet aus Ihrem hinterlegten Wissen - mit Quelle und als KI gekennzeichnet.
Sofort einsetzbar, ohne Code
Diese Abläufe liefern wir als Vorlage mit. Auswählen, an Ihre Texte anpassen, aktivieren.
Belegnachfrage vor der Frist
Eine Zeitplan-Automation erinnert einige Tage vor der Frist automatisch alle, von denen noch Belege fehlen.
Erstkontakt-Begrüßung mit nächsten Schritten
Neue Anfrage? Der KI-Agent antwortet mit einer kurzen Begrüßung und den nötigen Unterlagen, das Ticket wird zugewiesen.
Wiederkehrende Fragen automatisch beantworten
Fragen zu Fristen, Zuständigkeit oder Beleg-Upload beantwortet der KI-Agent direkt aus Ihrer Wissensdatenbank.
Bewertungs-Anfrage nach Abschluss
Nach Versand des Jahresabschlusses bittet das System zeitversetzt und höflich um eine Bewertung.
Beleg per Chat, sofort am richtigen Vorgang
Mandanten schicken Belege als Foto oder PDF direkt in den Chat. Der KI-Agent ordnet sie dem passenden Vorgang zu – kein Zusammensuchen aus Mail-Anhängen mehr.
Hier mein Beleg für die USt 📎
Danke! Ich habe ihn am Vorgang abgelegt.
Fehlt vor der Frist noch etwas, erinnert das System automatisch.
- 1
Mandant schickt den Beleg
Foto oder PDF direkt per WhatsApp oder Webchat.
- 2
KI erkennt den Vorgang
Der Beleg wird dem richtigen Mandat und Zeitraum zugeordnet.
- 3
Sauber am Vorgang abgelegt
Getaggt und bereit für die Buchung – nichts geht mehr verloren.
- 4
Frist-Erinnerung automatisch
Fehlt vor der Frist noch etwas, erinnert das System von allein.
Alles drin, was Ihr Alltag braucht
Ein Posteingang, ein KI-Agent, Automationen – rund um die Uhr, auf allen Kanälen, DSGVO-konform aus Deutschland.
- 0/7
- Erreichbar – auch nach Feierabend und am Wochenende
- 0 Kanäle
- WhatsApp, E-Mail, Webchat, Instagram, Facebook
- Minuten
- Startklar mit Vorlagen statt wochenlangem Setup
- DSGVO
- Gehostet in Deutschland, AVV ab Tag 1
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